谁会(huì)是(shì)企业好的推销员呢?企业老(lǎo)板自己?公司的职员?热(rè)情的客户?以上人群中,你觉得(dé)会是谁?有人(rén)肯定会说当然是老板自己了(le),确实是,产品就是(shì)老板(bǎn)的孩子,哪有不热爱自己(jǐ)孩子(zǐ)的呢(ne)?公司(sī)职员,身在“曹营”,会为(wéi)了推销而推(tuī)销;热情的(de)客户,心在“汉地”,因为体(tǐ)验过后喜欢而推(tuī)销。
1、建立坚(jiān)实的客(kè)户基(jī)础
做好前期客户准备,从销售周期开始直到结束,选(xuǎn)择正确的人选建立成功个案。让客(kè)户保持愉悦(yuè)并向他们提出(chū)正确的问题,然后(hòu)仔(zǎi)细倾听,发现其中的关键需求(qiú),根(gēn)据需求提(tí)出解决方案,再(zài)跟进每(měi)一(yī)个细节。要让客户知道你(nǐ)的业务是(shì)建立在成功满足顾客需求和解决客户问题的基础之(zhī)上的(de),这样才能(néng)获得长远发展(zhǎn)。
2、把客(kè)户反馈可视化
学会(huì)用照片(piàn),把客户购买产品时满(mǎn)意的笑容拍下,留住客(kè)户的见证,形(xíng)成自己的“客(kè)户见证(zhèng)墙”。看,我们的(de)客户都很满(mǎn)意我(wǒ)们的产(chǎn)品,甚(shèn)至都帮我们介绍新客户并和(hé)我们职(zhí)员成为了朋友。当客(kè)户对产品的任何部分产生质疑时,我们(men)可以翻出这(zhè)些老照片,讲述一个背后的(de)故(gù)事。这(zhè)样不仅能赢得新顾客信任,还能帮助你(nǐ)完(wán)成很多交易(yì)。
3、拍摄客(kè)户见证视频(pín)
何为客户见证(zhèng)视频?即(jí)让客户讲述与你合作的过程,描述合作前中后的真实感(gǎn)受,通过(guò)视(shì)频的(de)形式呈现出来。整个视(shì)频表现(xiàn)就是(shì)企业销售前、销售中、售后服务客户的真实感受。我们不自说自话,让客(kè)户(hù)现(xiàn)身(shēn)说法谈一谈我们的服务,这种方(fāng)式(shì)侧(cè)面也可以(yǐ)佐证公司实力。
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